Condiciones de Uso
1. Proveedor
El proveedor de Petuvo es:
Zur hohen Straße 4
35796 Weinbach/Fürfurt
Alemania
Tel.: +49 4171 – 7888759
Correo electrónico:
2. Descripción del servicio
Petuvo es una aplicación para la gestión de mascotas. La aplicación ofrece en particular las siguientes funciones:
- creación y gestión de perfiles de mascotas
- gestión de rutinas diarias
- gestión de citas y calendario
- exportación opcional de citas al calendario del dispositivo
- diario con fotos opcionales
- exportación en PDF de las entradas del diario
- gestión de contactos de emergencia ("Medical SOS")
- compartir un perfil de mascota con otras personas usuarias mediante un código de uso compartido
3. Registro y cuenta
Para utilizar Petuvo, es necesario crear una cuenta con una dirección de correo electrónico y una contraseña. El inicio de sesión se realiza mediante Firebase Authentication.
Las personas usuarias se comprometen a:
- proporcionar información veraz durante el registro,
- mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y no divulgarlas a terceros no autorizados,
- informar de inmediato si sospechan que su cuenta está siendo utilizada sin autorización.
Las personas usuarias son responsables del uso de su propia cuenta en la medida exigida por la ley y en la medida en que dicho uso les sea imputable.
4. Versión gratuita, período de prueba y versión Pro
En la versión gratuita, puede crearse un perfil de mascota.
Además, en la versión gratuita el diario está limitado a un máximo de 10 entradas por mascota.
Las nuevas cuentas pueden recibir un período de prueba de siete días durante el cual pueden utilizarse las funciones Pro. Una vez finalizado el período de prueba, y salvo que se adquiera la versión Pro, la cuenta se reduce a las funciones de la versión gratuita.
La versión Pro incluye actualmente en particular:
- número ilimitado de perfiles de mascotas
- entradas de diario ilimitadas (en la versión gratuita, un máximo de 10 entradas por mascota)
- compartir perfiles de mascotas con otras personas usuarias (hasta 7 personas además del propietario)
- exportación en PDF del diario
Petuvo actualmente no muestra publicidad, independientemente del plan elegido. Esto no constituye actualmente una característica diferenciadora de la versión Pro.
La versión Pro se adquiere mediante un pago único a través de Google Play (Android) o el App Store (iOS); no existe ninguna suscripción. Los precios y las condiciones de pago dependen de la tienda correspondiente.
5. Uso permitido
Petuvo solo puede utilizarse dentro de los límites de la legislación aplicable y para los fines previstos.
En particular, queda prohibido:
- publicar o transmitir contenido ilícito,
- el uso abusivo de la aplicación,
- intentar eludir protecciones técnicas o manipular la aplicación,
- usar credenciales de acceso de otra persona sin autorización,
- cualquier uso que pueda afectar la seguridad, integridad o disponibilidad de la aplicación.
6. Aviso sobre "Medical SOS"
La función "Medical SOS" sirve únicamente para guardar los datos de contacto de un veterinario o veterinario de emergencia introducidos por las personas usuarias para una mascota y para iniciar una llamada telefónica normal a través del sistema operativo cuando se selecciona el número de teléfono.
Petuvo en sí misma:
- no presta servicios veterinarios ni médicos,
- no verifica la exactitud ni la vigencia de los datos de contacto introducidos,
- no intermedia contacto con profesionales veterinarios.
7. Responsabilidad
Se procura proporcionar Petuvo de la forma más estable y libre de errores posible. No obstante, no puede garantizarse técnicamente una disponibilidad continua.
La responsabilidad es ilimitada en casos de dolo y negligencia grave, así como por daños a la vida, la integridad física o la salud.
En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita al daño previsible típico del contrato. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para la correcta ejecución de la relación de uso y en cuya observancia las personas usuarias pueden confiar regularmente.
En los demás casos, queda excluida la responsabilidad por negligencia leve en la medida permitida por la ley.
8. Eliminación de la cuenta y terminación
La cuenta puede eliminarse en cualquier momento desde la configuración de la aplicación. Además, existe una página web con información y contacto sobre la eliminación de la cuenta en petuvo-app.com/konto-loeschen. Google Play exige que las aplicaciones con cuentas de usuario ofrezcan además una opción de eliminación vía web o una página web para solicitudes de eliminación. Más información: support.google.com/googleplay
Tras la eliminación, la cuenta y el contenido creado, en particular los perfiles de mascotas, rutinas, citas y entradas del diario, se eliminan de forma permanente, incluida la cuenta de Firebase Authentication.
Cuando los perfiles de mascotas se hayan compartido con otras personas usuarias, dichos perfiles también se eliminan al borrar la cuenta de la persona propietaria. Las cuentas de las personas con las que se compartió la mascota no se ven afectadas.
9. Cambios en el servicio
Petuvo puede seguir desarrollándose; las funciones pueden ajustarse, añadirse o eliminarse cuando ello sea necesario por razones técnicas, legales u operativas y resulte razonable para las personas usuarias.
Los cambios sustanciales que afecten de forma importante al uso de Petuvo se comunicarán de manera adecuada, por ejemplo dentro de la aplicación o en el sitio web.